如何获得更有性价比的法律服务?

 

国际著名投资银行Investec曾发布一份关于LegalTech&NewLaw的报告,报告中曾预测了法律服务机构的组织演变方向,是从“金字塔型”到“火箭型”。

 

法律科技在跌跌撞撞中发展了这些年,又搭上了近年来生成式人工智能技术的飞跃,整合技术力量改造传统法律服务流程的尝试也越来越多,Investec的这一预测似乎也得到了更多的现实验证。

 

 

01

什么是“火箭型”的法律服务机构?

 

请看这张图:

 

 

图中,蓝色代表律师,紫色代表非律师人员,绿色代表技术人员。

 

左边是金字塔型,也是长期以来律师行业中最为常用的人力资源模型。右边是火箭型,也是Investec所认为的法律服务机构的组织演变方向。

 

在金字塔型的服务结构里,通常由合伙人带着初级律师和律师助理推进业务。初级律师和律师助理数量庞大,构成了金字塔的底座,而这也是最容易受业务外包和自动化工具的影响的一批人。

 

在火箭型的服务机构中,律师仍然是核心的专业力量,但还新补充进来两股力量:

 

1、由项目经理和律师助理组成的业务执行力量(紫色部分);

 

2、由技术经理和工程师组成的科技赋能力量(绿色部分)。

 

中间(蓝色)则是以律师为主的专业力量,由此形成了火箭型的组织结构,相比金字塔型,各自的价值分工更明确,协作更紧密,也更有战斗力。

 

 

02

预测实现了吗?

 

替代性法律服务提供商(“Alternative Legal Service  Providers”,简称ALSP)曾被视为“行业颠覆者”,也是火箭型结构的主要实践者。

 

由创新走向成熟。替代性法律服务提供商,已经作为一项成熟的服务,由“替代性”走向“常规化”。

 

来看几组数据:

 

汤森路透发布的《2023年替代性法律服务提供商报告》显示,全球的ALSP市场一直在强劲增长,目前市场规模达206亿美元(约1463亿人民币)

 

报告还调研了ALSP的两类主要采用者,关于ALSP的采购预算大多计划增加:

 

企业法务部门:21%受访者表示计划增加ALSP的采购支出,8%表示会下降支出。

 

大型律师事务所:26%受访者表示计划增加ALSP的采购支出,3%表示会下降支出。

 

除了Axiom law、UnitedLex、Elevate等ALSP老玩家外,不少国际律师事务所也推出了相应的“替代性法律服务(Alternative Legal Service)”,这些服务通常具备这几个特点:

 

1、强调使用尖端法律科技的

2、相对低成本的

3、高效便捷

4、高度匹配大规模批量性需求

 

ALSP愈加受到市场青睐的原因也恰在于此——性价比

 

更低成本、更高效率,同时便捷可视化,这一成效在企业的批量法律诉求中也更为突出。尤其当不少企业的法务部门人员规模压缩,但法律事务并没有减少的情况下。

 

 

03

百事通的实践

 

相比于传统模式,火箭型服务机构的突出特点是,将“技术赋能”和“项目管理”的重要性提高,作为关键协同力量加入法律服务中。法律专业、项目运营、科技赋能,由此形成了三方协同模式。

 

如何以更具性价比的方式服务好企业的批量化法律需求?这是百事通自2015年起就在研究的创业课题。

 

彼时,百事通已积累了一套大规模法律运营的成熟经验,开始与多地政府合作开展公共法律服务建设。而这一时期,移动互联网、手机支付等技术的成熟和普及,电商、出行、O2O、线上文娱等新兴经济主体涌现,平台经济迅猛发展,随之爆发性产生的纠纷如何更高效率、更低成本地化解?

 

这一背景下,百事通探索用“法律+科技+运营”的新模式,为企业散落全国各地的纠纷案件提供专业解决方案:

 

将案件流程标准化,由技术团队建立生产线,案件运营人员负责落地调度;

 

建立“多角色协同SAAS法律服务平台”,实现企业法务、专业律师、案件运营人员的高效在线协同,同时也更好地实现对全国各地律师资源的整合调度;

 

在智能技术迭代中,开发高效率的技术工具产品,如对案件材料进行自动分类,及文本识别抓取;再如“智能文书引擎”,可以让标准化案件中合同、答辩状可1分钟自动化生成……

 

 

通过模式创新,为企业提供全国性批量案件的管理和处理方案,如今百事通已累计运营案件超30万件。

 

 

 

在服务随技术变革而演进的时代里,法律服务机构的内在组织结构也必将发生改变。

 

新结构的价值在于,将现代科技、先进的项目管理理念,与法律专业相结合,从而为行业带来了前所未有的效率和成本效益。

 

现如今,法律科技的创业和探索迎来一波新的高潮,而万变不离其宗,回归本质,是为客户提供具有性价比的、且便捷可得的专业服务。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-End -

来源:上海百事通

 

 

首页    公司动态    如何获得更有性价比的法律服务?

让法律成为中国人的生活习惯