共话电商合规实务，百事通分享创新服务经验
5月11日，“东南亚电商合规实务（闭门研讨会）”在深圳举办，本活动由GACC法律职业经理人联合会主办、八马茶业股份有限公司协办、上海百事通法务信息技术有限公司支持。
百事通CEO左晶晶受邀参加，并以“跨境电商争议解决与仲裁”为主题，向现场法总、法务人员、法律同行们讲述当前跨境电商争议解决面临的挑战，及破局之道。
左晶晶分析了境内外电商的争议现状，境内的电商平台案件以平台和商家的纠纷为主，主要包括商家违反平台规则进行处罚的纠纷、平台与商家因结算款项产生纠纷、平台先行赔付再向商家追责等类型。而在跨境电商争议解决中，中小跨境卖家面临维权承办高、不同法域间的法差异、司法程序繁琐、执行困难等问题。
“法律+科技+运营”，左晶晶也介绍了百事通通过创新服务模式，在电商争议解决方面的工作，发展至今，百事通累计运营的案件已超30万件，覆盖各类新业态的典型案件，帮助各大电商平台更好解纷。2022年8月，上海百事通法务作为“跨境电商海外权益保护计划”参与者之一，联合中美律师、法律科技及法律运营团队共同守护中小企业跨境业务的合法权益，帮助出海的中小企业能公平地参与国际竞争。
“跨境电商争议解决是一个蓝海业务领域，仲裁作为国际通行的纠纷解决方式将大有可为。机遇和挑战相伴，仲裁需顺势而为，利用技术改变传统的仲裁方式，推动在线仲裁发展。”左晶晶说。
本次专题研讨会上，骑士集团法总叶意、小天才科技法总陈天伟、深圳市锐尔觅(realme)移动通信有限公司法总汤蕴诗等专业人士也结合自身实践展开分享，现场精彩观点频出，共话电商合规实务。
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来源：上海百事通
关于百事通
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在公共法律服务领域，百事通公法承接了司法部“12348中国法网”服务运营、最高检12309检察服务热线等，与全国总工会、最高人民检察院、国家发展和改革委员会、司法部、各级工会、司法行政部门等开展广泛合作。
在企业法律服务领域，百事通法务（品牌名：得法）开创性地将企业级SaaS技术与案件深度运营相结合，实现大规模纠纷调处的同时，将法律大数据运用于个案处理，显著提高纠纷解决效能。合作客户涵盖头部互联网企业、电商、保险、银行、汽车金融、物流、制造业等多个行业。
作为大型创新型法律服务提供方，百事通通过构建法律数字化智能平台，为下一代法律解决方案提供创新的技术和服务。业务覆盖全国，运营各类案件超30万件，年服务咨询700余万人次。
