自2015年7月起,百事通与江苏省司法厅合作,承接江苏省“12348公共服务平台”话务平台夜间及节假日的公众法律咨询项目。群众在夜间(18时至次日9时)以及节假日(含双休日、法定节假日)拨打“12348”时,法律咨询语音从原有NGCC平台转接至百事通(南京)呼叫中心系统,由专职律师坐席为来电群众提供专业法律咨询服务。通过专业化、统一化、规模化的服务运营及大数据管理,为江苏省构建完善的公共法律服务体系提供外力支持。
让法律成为中国人的生活习惯