近日，学习强国发布报道《“大脑”在上海、“身体”在贵阳——法律科技头部企业为何落户贵州“模数工场”？》，关注百事通为何入驻贵州“模数工场”，以及AI电话律师背后的技术积累与应用实践。
为什么是贵州？
百事通的“前店后厂”模式
对百事通而言，落地贵州不仅是业务区域的延伸，更是法律科技能力持续升级的重要布局。
法律人工智能的发展，既需要高质量数据和稳定算力，也需要长期的行业积累、真实的应用场景和专业人才支撑。贵州“模数工场”依托算力、数据和产业生态，为人工智能企业提供从数据处理、模型训练到行业应用的承载空间，为法律科技进一步落地提供了新的条件。
百事通正在形成上海与贵州协同发展的“前店后厂”模式：上海负责策略与架构，贵州承接研发、运维与测试。上海的创新能力与贵州的算力、数据及产业资源相互配合，让法律科技从研发能力转化为更加稳定、持续的服务能力。
当AI接起电话，
法律服务需要解决什么问题？
法律咨询往往发生在具体而紧急的生活场景中。公众的表达可能是口语化、碎片化的，问题也可能涉及多个法律关系。相比复杂的系统和专业门槛，电话是一种更熟悉、更直接的沟通方式。
AI电话律师正是百事通面向这一需求推出的智能法律咨询服务。它能够通过持续对话了解用户情况，帮助梳理事实、分析问题，并提供相应的法律建议与服务指引，让法律咨询从简单问答走向更自然、更深入的人机交互。
从长期积累到真实应用，
AI电话律师正在走近公众
百事通AI电话律师上线半年来，月均调用量已突破100万次；其背后，是百事通近20年法律服务实践和3.7亿次法律咨询交互数据的长期积累。
目前，AI电话律师已面向公共法律服务等场景开展应用，并同步开放952118公众体验服务。上海地区用户可拨打952118，其他地区用户可拨打021-952118，体验智能法律咨询服务。
从贵州的产业布局，到电话端的法律咨询，百事通正在探索让人工智能更好服务真实需求。未来，百事通将继续以技术推动法律服务更加普惠、便捷、高效，让法律成为中国人的生活习惯。
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