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2017年互联网法律大会举行 百事通:科技让法律服务既可“个性化定制”又能“大规模生产”

2017-11-21 |

2017年互联网法律大会举行 百事通:科技让法律服务既可“个性化定制”又能“大规模生产”

2017-11-21 百事通Bestone

2017年11月19-20日,由浙江大学、阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团主办,国家“2011计划”司法文明协同创新中心、浙江省高级人民法院、浙江省人民检察院、浙江省公安厅支持,浙江大学光华法学院互联网法律研究中心(大数据+互联网法律创新团队)承办,以“互联网法学+人工智能法学”为主题的2017年互联网法律大会,在浙江大学之江校区成功举办。

百事通联合创始人、执行董事夏振海受邀在大会发言,分享了百事通11年来关于科技如何再造法律服务的思考,以及百事通基于科技打造大规模定制化法律服务能力的探索和实践。(下文附发言摘要)


 

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罗卫东

浙江大学副校长、教授、博导

 

浙江大学副校长罗卫东教授,代表主办单位之一的浙江大学为本次大会致欢迎词,在欢迎词中提出:中国是一个互联网大国,互联网已经成为中国经济增长的新型驱动力,互联网法律大会正是在这种时代背景下应运而生,是互联网时代法治中国、法治浙江的新样本、新参考,是我国在经济上、法治上再次跻身全球领先国家的一个平台。

 

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余伟民

阿里巴巴集团党委委员、副总裁

 

阿里巴巴副总裁余伟民先生,代表阿里巴巴集团和蚂蚁金服集团为本次大会致欢迎词,在欢迎词中提出:互联网法律研究应当以保障我国互联网经济不断提升国际竞争力为根本目标;互联网法律研究应当立足解决互联网经济发展过程中面临的问题,始终站在互联网实践最前沿;互联网法律研究应当重视对年轻人的培养。

 


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汪瀚

浙江省人民检察院党组书记、检察长

 

浙江省人民检察院党组书记汪瀚检察长,在开幕致辞中指出:当前,中国的互联网经济已经不仅仅在市场的广度上占先,而且中国创造正在迎头赶上美国等科技领先国家。中国要真正成为网络强国,必须在世界互联网治理和安全体系中拥有话语权,必须在制定互联网国际规则和标准上有中国的参与、决策和引领。


 

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朱新力

浙江省高级人民法院副院长

 

浙江省高级人民法院朱新力副院长,在开幕致辞中提出:未来已来,网络已成为人类生存的必要空间,我们已经进入了人工智能时代,如今以互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等为代表的信息技术使得社会关系发生了巨大变革,并推动我们的交往方式、专业服务模式和社会治理方式的转型。


 

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王建

浙江省公安厅副厅长

 

浙江省公安厅王建副厅长,在开幕致辞中提出:要本着开放共治的理念,携手共建网络空间命运共同体,努力成为维护网络空间安全的守护者,主动研究网络犯罪特点,厘清法律界限,消除各种灰色、黑色中间地带,成为处理互联网与实体经济深度融合发展的推动者!

 

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夏振海

上海百事通信息技术股份有限公司

联合创始人、执行董事

 

上海百事通信息技术股份有限公司联合创始人、执行董事夏振海受邀参与大会,并在“人工智能+法律未来”分论坛上发表演讲,当前我国法律服务行业整体水平仍较为落后,很大程度上是因为法律服务行业的“科技渗透率低”。而百事通用实践证明,“法律+科技”使得法律服务既能“个性化定制”又能“大规模生产”,大大提高其服务效率和服务质量。

 

另悉,本次大会总共收到近300篇前沿性论文与案例分析,大大推动了互联网法学、人工智能法学的研究深度。互联网法治研究联盟在会上正式成立,近200名各界精英齐聚一堂,座谈互联网法律的未来,勾勒互联网法治的宏伟蓝图,共享未来盛宴。

 

【夏振海发言摘要】

最大的痛点是“人”     

       五年前全国各级法院每年受理案件的数量是1000多万,到2016年这个数字增长到了2300多万。随着新时代的社会发展,国家、社会和公民对法律服务的需求日益增长,而我国法律服务行业仍存在诸多痛点,包括“人与法律的连接低效”、“服务缺乏保障,服务过程不透明”等等,不过其中最大的一个痛点是“人”。

       我们从法理上讨论互联网时代、人工智能时代要研究哪些问题,这很重要。不过我们似乎很少研究法律所面对的人,包括企业、政府、老百姓这样活生生的人他们怎么用到法律服务。现状则是,我们使用法律的成本非常高,司法接近权(access to justice)也有待提高。 

 

法律行业的科技渗透率低

       我们认为,当前我国法律服务行业整体水平仍较为落后,很大程度上是因为法律服务行业的“科技渗透率低”。美国法律服务使用科技减少人力的比率达到49%,而国内同一数据尚不足5%。

      在麦肯锡的一份研究报告上,被认为将在未来十年引发颠覆性变革的技术中就包括了“知识工作自动化”。法律科技在本质上就属于这个范畴。作为重度知识工作的法律服务,必将迎来科技对其的再造。

       而我们很高兴看到,我国的法律信息化建设正在提速。 

 

用法律科技实现大规模定制化的法律服务

       而百事通从十多年前就开始聚焦于以科技降低法律服务门槛、提升法律服务效率,用法律科技实现大规模定制化的法律服务。我们主要的服务对象包括老百姓、企业甚至包括政府,比如我们为多个地区的司法行政部门打造12348公共法律服务平台,比如我们承接运营的广东省12348,全年服务量由此前的8.7万人次大幅提升到50多万人次,纠纷处理量显著提升。我们还在全国范围内为数百家集团型企业提供大规模定制化的纠纷解决服务。

       我们认为,事后救济的成本总是高的、服务的覆盖面总是窄的。百事通希望用技术将法律服务持续地向前端迁移,提供更为多元化的纠纷解决途径,从“事后补救”’到“事前预防”,包括利用互联网进行日常的普法教育,让更多的人以更低的门槛就能享受到法律保障。

 

 


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