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上海百事通荣获“全国五一劳动奖状”

2017-04-27 |

专注法律科技11 年,让法律服务“用得上、用得起、用得好”

上海百事通荣获“全国五一劳动奖状”


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今天(4月27日),在人民大会堂举行的2017年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会上,国内首批专注于法律科技领域的创新法律服务平台——上海百事通信息技术股份有限公司,被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”,成为今年唯一获此荣誉的法律服务企业。

    

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致力法律科技领域11年

“全国五一劳动奖状”是中华全国总工会授予企事业单位的最高荣誉,旨在表彰为我国经济建设、政治建设、文化建设、社会建设等方面做出贡献的先进单位。在全国总工会此前召开的“五一”新闻发布会上,全总有关负责人表示,全国五一劳动奖的评选兼顾了时代性、先进性与代表性。

成立之初,上海百事通就定下了“让法律成为中国人的生活习惯”这一使命,11年来致力于法律科技领域创新,打造“法律科技”服务平台,汇聚整合3000多家律所、35000名多律师以及公证、仲裁等全国范围内的泛法律服务提供者,依托移动互联网、云计算、大数据等技术手段,让法律服务 “用得上、用得起、用得好”,让法律触手可及 。百事通打造的便捷法律服务已覆盖全国,也成为了国内首家登陆资本市场的法律科技公司。

  

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借助法律科技创新社会治理

回顾11年的发展历程,上海百事通创始人、董事长冯子豪说,“百事通只做了一件事情——怎样能让法律和普通人的生活更近,怎样转化为他们生活中的必需品。”他认为,原先的法律服务,普通人都“看不懂”。看不懂就用不起来,一件东西不能被使用,就很难获得它的价值。“那我们就要把它变得生活化,变得很容易使用。”据介绍,百事通率先在国内推出7*24小时的全天候、全方位法律服务,结合各类生活场景持续推出电话、APP、微信、动画动漫及专题讲座等多元化服务。

十八届三中、四中全会国家就创新社会治理、提高社会治理法治化水平做出了重要部署。作为国内最大的在线法律服务平台,2014年以来上海百事通通力配合全国多个重点地区,着力公共法律服务领域,与各级工会、司法行政部门等开展广泛合作,借助法律科技更贴心、更高效地帮助人民群众解决法律烦扰,年均承接法律咨询超过200万次。仅百事通承接的6个省(市、自治区)的“12348”法律服务热线服务就惠及群众2.5亿人,覆盖近20%的中国人。

本月,百事通还开始在部分区域承接“12355”青少年综合服务平台运营管理,为青少年群体提供高品质、集约化的法律服务,培养他们“遇事找法、解决问题靠法”的理念。

 此外,百事通积极配合地方法治创新,比如协力打造了徐汇区群团服务热线“96116”、“企业服务随心选”等在线法律服务平台、街镇在线法律服务中心等,为徐汇区2万多家中小企业、百万社区居民提供了全年无休的法律服务。

 

SAAS平台打造全新法律生产服务方式

在多年积累的法律技术能力、专业化的全国范围律师匹配和大规模法律服务运营经验的基础上,紧跟移动互联网、云计算、大数据等科技趋势,百事通于2015年在国内率先研发出了多角色协同法律服务SaaS平台。

 法律服务原来的模式都是一个律师接一个案子、项目,从头到尾全部做完。冯子豪说,如果将传统的法律服务比作“裁缝店” ,那么今天的百事通汇聚了一群小伙伴,要用共享众包的方式一起建“服装厂”——率先打造了一个“法律服务工厂”。通过对海量案件的拆解,结合深耕行业的经验,开创性地将法律服务全过程切分成几十个模块,并在每个环节设立服务标准和最优解决方案,用工业化方式运营和管理每个环节的质量,打造成为法律服务SaaS平台。企业法务、百事通的专业运营人员、律师等法律供给侧资源,可以在平台上协作进行案件处理,由此为大型组织提供规模化、精细化的诉讼管理、品牌维权、电子数据存证等法务解决方案。平台一经上线,阿里巴巴、中国平安、滴滴、小米等数十家大型企业相继与百事通建立合作。

截至目前,SaaS法律服务平台运营了各类案件近10万件,在帮助企业集团提升纠纷解决效能和风险防控机制的同时,也正在使得法律人的工作变得更加简便、高效。SaaS平台使得行业性的大规模协同作业得以实现,激活了产业上下游,释放了法律行业服务产能, 进而推动传统法律产业转型升级。

另据透露,百事通一直鼓励员工创新钻研、内部创业发展,仅去年公司内部就孵化完成法律保险、法律科技共创空间等在国内均属于首创的产品及项目。在法律产业互联网大数据和技术积累的基础上,公司已经在前瞻性地布局法律服务领域的人工智能研究,并即将在2017年中推出第一代法律AI应用产品, 把法治精神的推广和法律知识的普及带上了“高速公路”。

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